【着物買取】ザ・ゴールドの口コミ・評判やメリットデメリット。持ち込み買取の店舗数が多いのが便利！

昔買ってほとんど着ていない着物や、家族の遺品を捨てられずに箪笥に眠っている着物など、保管するのは面倒だけど捨ててしまうのは勿体無いですよね。

だからと言って、業者に買い取ってもらうのなら信用できる業者にお願いしたいけど、どこの業者が良いかは判断が付きにくいと、迷っている人も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、丁寧な対応で評判が高く、安心して買取依頼をできる着物買取業者として知られる「ザ・ゴールド」についてご紹介します。

「ザ・ゴールド」のメリット・デメリットから、気になる運営会社情報、利用者口コミまで、納得できる着物買取のために参考にしてみましょう。

ザ・ゴールド公式サイトはこちら

【特徴】着物買取「THE GOLD（ザ・ゴールド）」とは

ザ・ゴールドは「株式会社マックスガイ」が運営する買取サービス。

2020年2月には、日本マーケティングリサーチ機構による買取業者のにおけるインターネット調査で、「安心して自宅に呼べる出張買取サービス」「友人にもお勧めしたい買取専門店」「終活・生前整理、遺品整理もできる買取専門店」の3部門で１位を獲得しました。

早速、基本情報とメリットデメリットを確認していきましょう。

ザ・ゴールドの基本情報と特徴

「ザ・ゴールド」の特徴は以下の通り。

• 日本マーケティングリサーチ機構の買取業者調査で3冠獲得
• 全国に78店舗展開
• 着物以外のものも買取可能
• 買取後は自社販売により販売手数料がかからないため、査定時の品物価値が高い
• 即日対応、現金即払い可能
• 専門家のスキルとノウハウを店舗スタッフが共有している
• 査定価格の理由が聞けるなど、対応が丁寧

ザ・ゴールドは、全国に78店舗展開しているため、持込買取に対応しやすいという特徴があります。出張・宅配買取もあるため、遠方に住んでいても手段を選べるのは便利ですね。

出張買取は、九州・関西圏を除く26都道県で可能となっており、送られてきた宅配セットに着物を入れて返送する宅配買取は全国で可能です。

特に、専門家のスキルとノウハウを店舗スタッフが共有し、最新の市場動向も熟知していることから、丁寧な査定には定評があります。

査定価格に疑問が残ったら、査定員に理由を聞くと説明が受けられるので、価値のわかりにくい着物も安心して査定依頼ができるでしょう。

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ザ・ゴールドのキャンペーン

（画像引用：ザゴールド公式サイト）

ザ・ゴールドでは、2021年4月30日まで、出張買取利用の場合に限り、毎週5名に現金1万円が当たるプレゼントキャンペーンを実施しています。

せっかくの機会なので、どの方お法で査定するか迷っている場合は出張買取を選ぶといいですね。

ザ・ゴールドのメリット

ザ・ゴールドはどんな人に向いているのか、ザ・ゴールドを利用するメリットは以下の通りです。

• 出張料や査定料、送料、買取手数料が全て無料
• 着物市場の動向を調査・分析している
• 持ち込みできる店舗数が多い
• 和装小物の買取も可能

それぞれ詳しく見ていきましょう。

出張料や査定料、送料、買取手数料が全て無料

着物買取査定の依頼をする際に、「出張費がかかってしまうのでは？」「宅配送料はいくらになるの？」「手数料が発生するのではないか？」など、買取費用の発生が心配な人は多いでしょう。

ザ・ゴールドでは、査定料・送料・買取手数料はもちろん、キャンセル料や宅配買取キットなど含め、別途手数料は一切かかりません。他の優良な買取業者でも行われていることですが、事前に説明があることで不安が解消されるのはありがたいことです。

ただし、宅配買取で査定した後にキャンセルした場合は、返送料が発生します。

着物市場の動向を調査・分析している

徹底的な市場調査を行うプロ集団として、国内外の情報収集を行っているザ・ゴールド。

商材の専門家が店舗スタッフに定期的に研修を行っているため、確かな専門知識で査定をしています。

さらに、そこで最新の相場情報が共有されているため、人気商品や希少商品といった価値ある着物の見極めにも信頼が置けます。

持ち込みできる店舗数が多い

持込買取をお願いしたくても近くに店舗が存在しないということはよくあります。

着物買取専門店の店舗は多くても10店舗程度のことが多いため、なかなか活用しにくいというのが現状です。

しかしザ・ゴールドは全国に70店舗以上あるどの店舗で買取ができます。ほかの業者より幅広く店舗を展開しているので、利用しやすさは段違いでしょう。

ただしそれでも、店舗がない地域も多いため、持ち込み希望の際は事前に確認が必要。持ち込みが難しい場合は、出張該当地域であれば出張買取、残念ながら該当地域ではない人は宅配買取の利用がおすすめです。

持ち込み可能店舗については後ほど詳しく紹介します。

和装小物の買取も可能

着物だけでなく、帯や草履などの和装小物が自宅に眠っている方も多いでしょう。

ザ・ゴールドでは和装小物も買取対象です。※襦袢や着付け小物は対象外

特に希少性の高い帯や、帯留めを持っているなら一緒に査定してもらいましょう。帯揚げ・帯締め、正絹の着物生地で作ったコインケースやネクタイといった小物も買取実績があるので、着物と一緒に見てもらうのがおすすめです。

ザ・ゴールドのデメリット

ザ・ゴールドのデメリットは以下の通り。

• 九州、関西など出張買取非対応地域がある
• 喪服やウール・ポリエステルの着物などは買取が難しい
• 宅配買取をキャンセルした場合の返送費用は自己負担
• 出張買取の査定士は基本男性

一つずつ詳細を確認していきましょう。

九州、関西など出張買取非対応地域がある

全国にあるザ・ゴールの店舗ですが、出張買取も店舗近くの地域に限定されています。

そのため、店舗のない九州エリアや関西エリアに住んでいると出張買取が利用できません。この場合は、宅配買取を利用してみると良いでしょう。

詳しい出張買取エリアについては後ほど紹介します。

喪服やウール・ポリエステルの着物などは買取が難しい

喪服をはじめとした紋が入っている着物は、着用する人が極端に限定され、買取が難しいです。

ウールやポリエステルなど化繊の着物に関しては、値段が付きにくいために買取対象とはなりません。無償での引き取りはあるので、保管に困っている人はお願いすることもできます。

宅配買取をキャンセルした場合の返送費用は自己負担

宅配買取で査定後、金額に納得できなかった場合は無料でキャンセルすることができますが、着物を送り返してもらう返送料は自己負担となります。

返送料は着物の量や住んでいる地域にもよりますが、1,000円～2,000円程度。

見積額次第で買取してもらうかどうか考えたいという人は、持ち込みか出張買取を利用しましょう。

出張買取の査定士は基本男性

ザ・ゴールドでは出張買取を担当する査定士は、ほぼ男性。女性の査定士を単独で希望することはできません。

女性の一人暮らしで、男性査定士が家に来るのが怖いといった事情がある人は、女性査定士を希望できる他の業者や、持込買取を利用しましょう。

【評判】着物買取「ザ・ゴールド」の口コミ

基本的に公式サイトなどでは、当然のことですがいい口コミしか載せないので、ここでは満足したという口コミも残念だったという口コミも満遍なく紹介していきます。

ザゴールドに着物持って行ったけど、待ち時間2時間って😅とりあえず今日は帰りました👘

— ぽむぽむめろん (@Fxl5u3dVWICaRnr) August 17, 2020

残念だったという口コミは主に買取価格に納得がいかなかった、査定員の押しが強くキャンセルしにくかったというものがありました。

また、店舗が多いというメリットがありますが、土日など直接着物を持ち込みたいと考える人がたくさんいると、その分待ち時間が増えてしまいます。

あまり時間に余裕のない場合は、あらかじめ予約をしておきましょう。

ザ・ゴールドに関する良い口コミは、査定員が親切で丁寧だった、価格の交渉に応じてくれた、などがあります。

また、店舗に駐車場やキッズスペースなどがあることもあり、持ち込み買取の利用のしやすさは着物買取業者の中でも頭一つ抜けていると言っていいでしょう。

他にも他店では買い取ってもらえなかった小物類も取り扱っているため、装飾品も併せて片付けてしまいたいという人から便利だったという口コミもありました。

【詳細】着物買取「ザ・ゴールド」に関するQ&A

ザ・ゴールドに関する気になる事項をまとめました。

Q.運営会社の株式会社マックスガイは信頼できる会社？古物商認可番号は？

A.創業昭和37年、設立は昭和43年の老舗なので安心できる

ザ・ゴールドは1967年、福島県いわき市で家電量販店「矢内電気商会」として創業し、2007年に福島県福島市に貴金属などの買取専門店のザ・ゴールドの1号店をオープンしています。

現在は、着物をはじめ、ブランド品・宝石・家電などを扱う総合的な買取業者です。

2020年2月には、日本マーケティングリサーチ機構による買取業者のにおけるインターネット調査で、「安心して自宅に呼べる出張買取サービス」「友人にもお勧めしたい買取専門店」「終活・生前整理、遺品整理もできる買取専門店」の3部門で１位を獲得した信頼できる買取業者です。

Q.持ち込み買取の対応店舗がある地域、出張買取可能なエリアは？

A.持ち込み可能店舗は全国に78か所

エリアによって店舗数はバラつきますが、全国に78か所の持ち込み可能店舗があります。買取査定をする際に、お店の様子がわかるとより安心感が増すため、様子を見てみるのも良いでしょう。

Q.無料査定依頼の申込方法と受付時間は？

A.インターネットと電話で24時間土日祝も受付対応

無料査定依頼の申し込みには、以下の方法があります。

インターネット

お問い合わせフォームがあります。さらに、出張買取用・宅配買取用もあるので、買取方法が決まっている人はどちらかに連絡してみましょう。

電話

フリーダイヤルでの問い合わせ先があります。営業時間は年中無休で9時〜18時となっています。年末年始は除外されるので、年末の大掃除の時に出てきた着物など、買取依頼は年明け三ヶ日後が良いでしょう。

LINE

ザ・ゴールドの公式アカウントで依頼予約をすることができます。ホームページのトップにある「LINE予約」バナーをクリックすると、QRコードが表示されるので、スマホのLINEアプリで「友だち追加」をして連絡してみましょう。

Q.できるだけ高価買取してもらいたいけどポイントはある？

A.自宅で査定をする「出張買取」の利用がおすすめ

全て同じように思える買取査定ですが、実は店舗に赴く「持ち込み買取」や、着物を梱包して送る「宅配買取」よりも、自宅に査定員が訪問する「出張買取」の方が高値が付きやすい傾向にあります。

というのも出張買取の場合、査定員自ら足を運ぶため「手ぶらで帰るわけにはいかない」という心理が働くのです。

何かしらを買い取って、「実績」をあげなければ交通費分が損になってしまうわけですから、買取価格も本気になりやすい、というわけですね。

ただしザ・ゴールドの出張買取はエリアが全国対応ではないので、エリア外の場合は宅配買取を利用するか、全国対応の他の業者を利用しましょう。

Q.キャンセルの場合クーリングオフはできる？方法は？

A.出張買取の場合のみ、契約日から8日以内ならキャンセル（クーリングオフ）が可能。査定員から詳細も確認できる

クーリングオフは悪徳な訪問販売や訪問買取から消費者を守るために制定された、「契約をキャンセルできる制度」です。（参考：消費者庁「特定商取引法ガイド」）

査定の見積もりに納得がいかずその場で買取を断る、ということではなく、お金を受け取り印も押し査定員が帰った後でやっぱりやめたい、と思った時に適用するもの。

ザ・ゴールドでは以下の条件の場合、クーリングオフが適用可能です。

これら条件を満たしていたら、買取済みのものでも、そのまま返品を受けることができます。

特定商取引法での制度のため、キャンセルをしたい場合は「買取価格に納得がいかない」「やっぱり大事な着物なので売りたくない」「査定員の態度が信用できなかった」などの理由であっても、躊躇せずに連絡しましょう。8日を過ぎてしまうと、取り返しがつかなくなってしまいます。

もし価格などで納得のいかない理由があるなら、連絡した際に査定員に詳細を確認することも可能です。クーリングオフを迷っている段階でも、連絡する価値はありそうです。

また、クーリングオフに対応するため、ザ・ゴールドでは買取した着物は8日間保管をしています。査定前に説明があるので、しっかり聞いてわからないことはその場で確認しましょう。

【結論】持ち込み買取の対応エリアが広いけれど、全国対応ではないので要注意

ザ・ゴールドの持ち込み買取対応店舗は全国に80店近く。

自分で運ぶ手間はありますが、自宅に査定員を上げたくないという人にはとても便利です。

• 日本マーケティングリサーチ機構の買取業者調査で3冠獲得
• 全国に78店舗展開
• 着物以外のものも買取可能
• 買取後は自社販売により販売手数料がかからないため、査定時の品物価値が高い
• 即日対応、現金即払い可能
• 専門家のスキルとノウハウを店舗スタッフが共有している
• 査定価格の理由が聞けるなど、対応が丁寧

マーケティングリサーチのアンケート結果で3冠を獲得するなど、信頼性や知名度はかなりしっかりしているといっていいでしょう。

ただし、持ち込みや出張買取は関西、九州に対応しておらず、他にも女性査定員を指名できないなどデメリットもあります。

近くに店舗がある場合は、査定は無料なので、気軽に試してみましょう。

ザ・ゴールド公式サイトはこちら